Петротерм

Пропуснете до основното съдържание »

Моята кошница

Нямате продукти в количката

Settings 

ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОКУПКА НА СТОКИ ПО ЕЛЕКТРОНЕН ПЪТ

"ОБЩИ УСЛОВИЯ" – означава описаните по-долу, права, дефиниции, условия, ред и начини на плащане според, които потребителите на този сайт могат да използват интернет магазина на „"Петротерм" ЕООД. С кликването върху, който и да е линк, банер, картинка, бутон или приложение в WWW.PETROTERM.COM , ПОТРЕБИТЕЛЯТ изрично и безусловно се съгласява с настоящите "ОБЩИ УСЛОВИЯ", които се прилагат към всички договори за покупко-продажба на покупка в онлайн магазина на „Петротерм“ ЕООД.

  • Общите условия са публикувани на видно място в WWW.PETROTERM.COM  и са достояние на всеки  ПОТРЕБИТЕЛ.
  • “електронния магазин – petroterm.com“ е интернет магазин, който представлява търговски център за електронна търговия, чийто създател и собственик е фирма "Петротерм" ЕООД.
  • Електронния магазин има специализирана насоченост, а именно продажба на отоплителни, водопроводни  и други стоки през интернет мрежата по индивидуална поръчка на клиента. Всички цени, посочени в този сайт, са с включено ДДС и не включват цена за доставка!  "Петротерм" ЕООД си запазва правото да променя цените без предварително да уведомява своите потребители, както и да коригира сгрешени технически и други параметри на стоките.
  • Възможни са печатни грешки, разлики в цветовата визуализация на потребителската компютърна конфигурация, както и промяна на дизайна на продуктите.
  • Домейна -  WWW.PETROTERM.COM е собственост на фирма "Петротерм" ЕООД.
  • Съдържанието на този електронен магазин не може да бъде възпроизвеждано или показвано без писмено съгласие от фирма  "Петротерм" ЕООД.
  • Дефиниции

    • "УЕБ САЙТ" – е домейна  WWW.PETROTERM.COM  и неговите поддомейни; 
    • "ОНЛАЙН МАГАЗИН" – означава виртуалният магазин находящ се на адрес: WWW.PETROTERM.COM  предоставящ възможността за закупуване на стоки чрез Интернет;
    • "ПОЛЗВАТЕЛ" – е всяко лице, ползвател на интернет услуги;
    • „ПРОДУКТИ“ - са предлаганите чрез сайта стоки за закупуване;
    • "ПОТРЕБИТЕЛ" – е всеки ползвател на интернет услуги, който е заредил в браузера си  сайта на „"Петротерм" ЕООД и използва неговата функционалност;
    • "ПОРЪЧКА" е индивидуалната заявка за закупуване на избран  продукт при условията, предвидени в „онлайн магазин“ относно начина на доставка и заплащане от страна на ПОТРЕБИТЕЛЯ;
    •  "УСЛУГИ" са всички действия, предлагани и осъществявани от "Петротерм" ЕООД при и/или по повод продажбата и доставките на стоките от този електронен магазин;

    Предмет на Общите условия

    Настоящите „ОБЩИ УСЛОВИЯ“- договор,  регламентират отношенията, между интернет ПОЛЗВАТЕЛИТЕ/ПОТРЕБИТЕЛИТЕ и „Петротерм“ ЕООД свързани с предоставените  услуги в електронния магазин WWW.PETROTERM.COM.

    Стоки, обект на продажба

    Продуктите, обект на продажба чрез “електронния магазин – petroterm.com“, са описани по вид и качество и са класифицирани в отделни категории по общи и сходни характеристики. Вариантите на закупуване на стоки, през онлайн платформата ни е чрез регистрация и като гост. „Петротерм“ ЕООД не носи отговорност за възможни разлики в цветовете на стоките, дължащи се на специфики в екраните на компютрите. Заявяването за закупуване на продукт/продукти се приема за изразено съгласие от страна на ПОТРЕБИТЕЛЯ относно вида и качеството им. 

    Права и задължения на ПОТРЕБИТЕЛЯ

     

    • ПОТРЕБИТЕЛЯТ има право да разглежда, поръчва по индивидуална заявка и получава стоки от сайта по реда и условията, посочени в него.
    • ПОТРЕБИТЕЛЯТ има право да се информира за състоянието на своята поръчка.
    • ПОТРЕБИТЕЛЯТ има право на доставка на заявения продукт/продукти и на заявения адрес за доставка,  по реда, указан в ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ. 
    • ПОТРЕБИТЕЛЯТ е длъжен да заплати цената на поръчката си според обявените в сайта начини.
    • В регистрационната форма, попълвана от ПОТРЕБИТЕЛЯ при регистрацията в petroterm.com обозначава задължителния или доброволния характер на предоставяне на данните и последиците от отказ за предоставянето им. С изразяване на съгласие с настоящите ОБЩИ УСЛОВИЯ, ПОТРЕБИТЕЛЯТ се съгласява информацията за него да бъде обработвана по предвидения в тях ред.
    • С оглед спецификата на Интернет протоколите и сигурността при опазването на данните за паролата, да прекратява сесията, при която е влязъл в клиентския си профил чрез натискане на виртуалния бутон „изход”.
    • ПОТРЕБИТЕЛЯТ е длъжен да не подава фиктивни или невалидни заявки или друга невярна информация.
    • ПОТРЕБИТЕЛЯТ носи пълна отговорност за опазването на своята парола, както и за всички действия, които се извършват от него или от трето лице чрез използването й.
    • ПОТРЕБИТЕЛИТЕ на “електронния магазин – petroterm.com“ нямат право да разпространяват, променят (редактират), копират (освен за нетърговски, лични цели), предават, излагат, възпроизвеждат, репродуцират, публикуват, създават вторични материали, прехвърлят, продават или по какъвто и да е друг начин използват съдържание на “електронния магазин – petroterm.com“ без изричното писмено разрешение на "Петротерм" ЕООД.
    • Ограниченията не се прилагат в случай, че ПОТРЕБИТЕЛЯТ или лица под негов контрол са извършили злоумишлени действия по смисъла на настоящите ОБЩИ УСЛОВИЯ или са нарушили права или законни интереси на трети лица. В този случай "Петротерм" ЕООД има право да предостави личната информация за ПОТРЕБИТЕЛЯТ на съответните компетентни държавни органи съгласно действащото законодателство.
    • Всеки ПОТРЕБИТЕЛ, независимо дали е направил поръчка или не, се задължава при ползване на Услугите:
      • да не нарушава и да зачита правата и свободите на гражданите, съгласно Конституцията, законите на Република България и международни актове, по които тя е страна, правилата на морала, добрите нрави и Интернет етиката при ползване на предоставяните от "Петротерм" ЕООД услуги.
      • да не нарушава чужди имуществени или неимуществени, абсолютни или относителни права и интереси, като право на собственост, право на интелектуална собственост и др.;
      • да уведомява незабавно "Петротерм" ЕООД и съответните власти за всеки случай на извършено или открито нарушение при използване на предоставяните Услуги;
      • да не извършва злоумишлени действия.
    • ПОТРЕБИТЕЛЯТ може по всяко време да поиска от “Петротерм“ ЕООД заличаване на клиентски профил, като с това се заличава и паролата за достъп до него, но в този случай заличаването на клиентския профил се извършва незабавно след изпълнението на всички валидно подадени от ПОТРЕБИТЕЛЯ заявки и съответното заплащане от страна на ПОТРЕБИТЕЛЯ за дължимите продажна цена и разходи за доставка.

    Права и задължения на "Петротерм" ЕООД

    • "Петротерм" ЕООД се задължава да прехвърли на ПОТРЕБИТЕЛЯТ собствеността на заявената за покупка стока;
    • "Петротерм" ЕООД се задължава да достави в срок заявената за покупка стока;
    • "Петротерм" ЕООД се задължава да полага грижа за изпълнение на своите задължения; 
    • "Петротерм" ЕООД има право, но не и задължение, да запазва материали и информация, използвани/разположени на сървъра на „Петротерм“ЕООД или направени достояние на трети лица от потребител, и да ги предоставя на трети лица и съответните държавни органи в случаите, когато това е необходимо за запазване правата и законните интереси, собствеността и сигурността на "Петротерм" ЕООД, както и на трети лица, в случаите на предявени искове във връзка с нарушаване на техни права по повод на използвани или разпространени информация или материали, както и в случаите, когато материалите или информацията са изискани от държавни органи, по силата на изрична законова разпоредба.
    • "Петротерм" ЕООД има право по всяко време, без уведомяване на ПОТРЕБИТЕЛЯ, когато последният ползва услугите в нарушение на настоящите ОБЩИ УСЛОВИЯ, както и по преценка на "Петротерм" ЕООД, да прекратява, спира или променя предоставяните услуги и договор.
    • "Петротерм" ЕООД има право да инсталира върху компютрите на ПОТРЕБИТЕЛИТЕ кукита (cookies) - малки текстови файлове, които се запазват от Интернет страницата чрез Интернет сървъра върху твърдия диск на ПОТРЕБИТЕЛЯ и дават възможност за възстановяване на информация за ПОТРЕБИТЕЛЯ, като го идентифицират и за проследяване на действията му.
    • "Петротерм" ЕООД има право да поставя електронни препратки към други Интернет страници и ресурси и рекламни банери за продажба на стоки и предоставяне на услуги от трети лица, включително електронни препратки и рекламни банери, сочещи към уебсайтове, намиращи се извън контрола на "Петротерм" ЕООД, като си запазва правото да поставя електронни препратки и рекламни банери, сочещи към уебсайтове, намиращи се извън контрола на "Петротерм" ЕООД и в клиентския профил ПОТРЕБИТЕЛЯ.
    • "Петротерм" ЕООД не носи отговорност спрямо ПОТРЕБИТЕЛИТЕ и трети лица за претърпени вреди и пропуснати ползи, настъпили вследствие прекратяването, спирането, променянето или ограничаването на услугите и договора, изтриването, модифицирането, загубването, недостоверността, неточността, или непълнотата на съобщения, материали или информация, пренасяни, използвани, записвани или станали достъпни чрез "Петротерм" ЕООД.
    • "Петротерм" ЕООД не носи отговорност за вреди, причинени върху софтуера, хардуера или телекомуникационните съоръжения или за загуба на данни, произтекли от материали или ресурси, търсени, заредени или използвани по какъвто и да било начин посредством предоставяните услуги. Съветите, консултациите или помощта, оказани от специалистите и служителите на WWW.PETROTERM.COM  във връзка с ползването на услугите от потребителите, не поражда каквато и да било отговорност или задължения за "Петротерм" ЕООД.
    • ПОТРЕБИТЕЛЯТ е длъжен да обезщети "Петротерм" ЕООД и всички трети лица за всички претърпени вреди и пропуснати ползи, включително за всякакви разходи и платени адвокатски възнаграждения, настъпили вследствие на предявени искове и/или платени обезщетения на трети лица във връзка с Интернет страници, хипер-връзки, материали или информация, които ПОТРЕБИТЕЛЯТ е използвал, разположил на сървъра, изпращал, разпространявал, направил достояние на трети лица или направил достъпни чрез "Петротерм" ЕООД в нарушение на закона, настоящите ОБЩИ УСЛОВИЯ, добрите нрави и Интернет етиката.
    • "Петротерм" ЕООД няма задължението и обективната възможност и не контролира начина, по който потребителите използват предоставяните от него услуги.

    Начини за плащане

    • За стоките и услугите изброени в чл.55, ал.2 от ЗЗП, ПОТРЕБИТЕЛЯТ заплаща направо цената на доставените стоки, освен ако страните не се договорят друго.
    • Начините за плащане са надлежно изброени в сайта petroterm.com.

    Доставка и Рекламации

     

    • При доставка, ПОТРЕБИТЕЛЯТ е длъжен да отвори пратката и да провери дали е запазена нейната цялост в присъствието на куриера. Ако продуктът е счупен или наранен, необходимо е задължително да го обяви на куриера в момента на доставката. В противен случай, стойността на пратката и на доставката остават за сметка на ПОТРЕБИТЕЛЯ. "Петротерм"  ЕООД не носи отговорност за повредени пратки, които не са обявени в присъствието на куриер.
    • Ако ПОТРЕБИТЕЛЯ не хареса поръчаната от него стока, той има право да я замени с друга стока по негово желание, или да я върне в офиса на "Петротерм" ЕООД, като доставката е изцяло за негова сметка.
    • При получаване на пратка, преди да впишете своето име и подпис като получател на пратката, се уверете в цялостта на опаковката на пратката. В случай на констатирани увреждания на пратката и опаковката, съвместно с куриера на Спиди / Еконт/ Рапидо или друг куриер, се съставя констативен протокол в два екземпляра по един за всяка от страните, в който се описва вида, състоянието на опаковката и наличното съдържание на пратката.
    • Рекламации следва да се предявяват в момента на получаване на пратката, преди тя да бъде приета от куриера.
    • ПОТРЕБИТЕЛ, поръчал стока, може да откаже получаването й, след доставка само в следните случаи:
      • когато е на лице несъответствие между поръчана и доставена стока, което е било невъзможно да бъде установено в момента на доставката, стоката/стоките подлежат на рекламация.
      • ПОТРЕБИТЕЛЯТ може да упражни правата си съгласно чл. 55, ал. 1 от ЗЗП, в 7-дневен срок от получаването на стоката, при условие, че тя бъде върната във вида, в който е получена, без да бъде ползвана. Изключенията от това правило са изрично регламентирани в Закона за защита на потребителите.

    Защита на личните данни

    • Неприкосновеността на Вашите лични данни е важна за нас и ние желаем Вие да се чувствате спокойни, когато посещавате нашият уеб-сайт.
    • „Петротерм“ ЕООД обръща специално внимание на конфиденциалността при обработка на Вашите лични данни. Лична информация, предоставена при използването на сайта със свободен достъп, ще бъде използвана в съответствие със законовите изисквания в страната и нейното предоставяне от Вас е напълно доброволно.
    • Възможно е обаче интернет страниците на " petroterm.com " да съдържат връзки с други интернет страници, за които настоящата Декларация за неприкосновеност на личните данни да не е в сила.

    Събиране и обработка на лични данни

    • " Петротерм " ЕООД, Ви насърчава да преглеждате заявленията за поверителност на уеб сайтовете, с които решавате да се свържете чрез страниците на този сайт, за да можете да разберете начина, по които тези уеб сайтове събират, използват и разменят Вашата информация.
    • " Петротерм " ЕООД не носи отговорност за поверителността на информацията или друго съдържание в страници извън този уеб сайт. Освен това съществува информация за апаратните и програмните средства на Вашия компютър, която би могло да се събира автоматично. Тази информация може да включва: Вашия IP адрес, вид браузър, имена на домейни, часове за достъп и съответните уеб сайт адреси. Тази информация може да се използва от " Петротерм " ЕООД за осигуряване на функционирането на предлаганите услуги, за да се поддържа качеството им, както и да се осигури обща статистика по отношение използването на този уеб сайт.

    Използване и случаи при разкриване на лични данни

    • С приемането на настоящите ОБЩИ УСЛОВИЯ всеки клиент изразяват своето съгласие съгласно чл. 34а, т.3 от Закон за защита на личните данни, " Петротерм " ЕООД да използва, събира, обработва и съхранява предоставените от тях лични данни и да ги използва за целите на изпълнението на сключените договори, за нови стоки и услуги, статистика, анкети, томболи, промоции, имейл маркетинг, директния маркетинг. ПОТРЕБИТЕЛЯТ има право да възрази срещу обработването на личните му данни за целите на директния маркетинг, като изпрати писмено съобщение до " Петротерм " ЕООД  на посочените адрес и имейл за контакт. Екипът на " Петротерм " ЕООД е задължен да спазва условията за конфиденциалност, но при нужда, Вашите данни ще бъдат предоставяни единствено на държавните органи и само в случаите, когато законите ни задължават да направим това.

    Защита на данните

    • " Петротерм " ЕООД прилага технически и организационни мерки за сигурност с цел защита на контролираните от нас данни от случайно или умишлено манипулиране, загуба, унищожаване, неоторизиран, неправомерен достъп, изменение или разпространение, както и от други незаконни форми на обработване. При подадена писменна молба от Ваша страна ние можем да заличим Вашите лични данни.

    Изменение на Общите условия

    • Общите условия могат да бъдат променяни по всяко време от "Петротерм" ЕООД, като същият се задължава да уведоми ПОТРЕБИТЕЛЯ за промени в Общите условия, като публикува на видно място в “електронния магазин – petroterm.com съобщение за измененията както и самите изменения - за запознаване с тях. ПОТРЕБИТЕЛЯТ се счита обвързан от промените от момента на публикуването им, освен ако не заяви и изпрати в писмен вид, че не ги приема на имейла: petrotermshop@gmail.com.
    • В случай, че ПОТРЕБИТЕЛЯТ изрично заяви, че не е съгласен с промените, то "Петротерм" ЕООД има право веднага да спре или прекрати предоставянето на услугите към ПОТРЕБИТЕЛЯ, като възникналите до този момент задължения на ПОТРЕБИТЕЛЯ, подлежат на изпълнение.

    Уведомления и прекратяване на договара

    • Доколкото изрично не е указано друго, всички уведомления, свързани с предоставяне на услугите чрез “електронния магазин – petroterm.com се извършват на телефоните/адресите за контакти, обявени на видно място в сайта и респективно на посочените телефон/адрес за контакт на ПОТРЕБИТЕЛЯ. Направените по този начин уведомления се считат за надлежно получени до доказване на противното.
    • Освен в случаите предвидени в настоящите ОБЩИ УСЛОВИЯ, договорът между страните се прекратява и при настъпване на някое от следните обстоятелства:
    • Преустановяване на дейността на "Петротерм" ЕООД
    • Прекратяване поддържането на електронния магазин;
    • В други предвидени в закона случаи.

    „ ПЕТРОТЕРМ“ ЕООД

    Абонирай се за нашия бюлетин